ブログ版「コミュニケーション」研修② - TLBライフ（株）の「お元氣さまです！」〜「感謝」と「愛」と「信頼」で学生様と企業様をお繋ぎする〜

「企業が人を輝かせるのではなく、人が企業を輝かせる」

こんにちは！TLBライフの境です!

　良好かつ円滑な「コミュニケーション」の実現を目指し、さっそく参りましょう！

　本日はちょっとだけ長編ですので、あらかじめお伝えしておきますね😂

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「コミュニケーション」の語源

　これはラテン語の「コミュニカーレ」という言葉だそうです。ある日の通勤途中に聞いていたラジオ番組の途中で流れたCMで紹介されていたのを聞いて初めて知ったのですが、これは「共有する」という意味。

　相手との「共有」なくして「良好で円滑なコミュニケーション」は成り立ちません。では「共有」すべきこととは何なのでしょうか。

「良好で円滑なコミュニケーション」実現のため、相手と「共有」すべきこと

　さまざまありますので順に列記してまいります。まずはひとつ目です。

①お互いの個性

　生まれ育った環境、親や先生をはじめ出会ったいろいろな方々からの影響、学校生活における部活動やアルバイトなどの経験からできあがった人間性は人それぞれ異なるということ。

　人間性。世代の違いをはじめ、たとえば思想や信条、価値観・人生観・仕事観、大事にしていることや許せないことといったこだわり。その許容範囲。求めることや幸せの形や趣味嗜好などなどなど…。これは人によって千差万別。一部が似ている人はいれども微妙に異なっており、まったく同じという人はいないはず…。ましてや現代は「ダイバシティ」の時代。

　ですからまずはこれをお互いが「共有」するということ、もっといえば「違いを受け入れる」ということがより不可欠となってくるのです。

　そしてそもそも相手は自分とは異なる人間性や考え方を有しているワケですから、

「嫌い！」
「合わない！」
「分からない！」

　これを「共有せず（受け入れず）」してそこに「コミュニケーション」が成立するワケがありませんよね。

　だからどうするか‥。

「そういう考えもあるのだな」
「違って当然だよな」

　　まずは共有しようとする（受け入れようとする）ということです。

　「共有する」から「共有しようとする」に言い方が変わったことにお気づきでしょうか。実はこれには大きな意味があります。どういうことか。

　たとえばですが、学校を卒業するまでですと、家族、学級（小→中→高→専・短・４大）、部活動（中→高→専・短・４大）、会社に入ってからですと、営業所→エリア→係→課→部→本部→全社と、これまで私たちはさまざまな組織や部門といったさまざまなコミュニティに属してきたワケですが、そのなかにおいて出会った人・目標を同じくした人すべてとお互いを「共有」できてきましたでしょうか？